Verzendbeleid

Bedankt voor uw bezoek aan en winkelen op soulladywigs.com. Hieronder volgen de algemene voorwaarden die ons Verzendbeleid vormen.

Verwerkingstijd

De verwerkingstijd is de tijd die we nodig hebben om uw zending te verwerken nadat we uw bestelling hebben ontvangen en deze fysiek te verzenden. Algemene bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt.

Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd langer kan zijn als uw persoonlijke verzendgegevens onjuist zijn, als uw adres niet kan worden afgeleverd of als er andere onverwachte problemen optreden. In dat geval nemen wij binnen 24 uur contact met u op.

Aangepaste bestellingen worden binnen 72 kantooruren verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of afgeleverd in het weekend of op feestdagen.

Verzendtijd en kosten

*Opmerking:

1. De levertijd kan variëren als gevolg van onverwachte factoren, zoals slecht weer, feestdagen of andere overmacht, enz. Wij stellen uw begrip voor eventueel ongemak op prijs.

2. Als we te maken krijgen met een groot aantal bestellingen, kunnen de verzendingen een paar dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra transportdagen voor bezorging. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt in de verzending van uw bestelling, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon.

3. Als uw adres door het koeriersbedrijf als afgelegen gebied is gedefinieerd, zullen wij u hiervan per e-mail, sms of zelfs telefoontje op de hoogte stellen en u extra verzendkosten in rekening brengen.

Verzendmethode

Soul Lady wordt wereldwijd verzonden via FedEx/DHL/UPS/USPS/Royal Mail

Belangrijk:

1. De postbussen of APO/FPO-adressen zijn niet beschikbaar, gebruik dit soort adressen niet als uw verzendadres. Laat een fysiek adres achter voor uw bestelling.

2. Zorg ervoor dat uw telefoonnummer correct is, zodat de bezorger via dat nummer contact met u kan opnemen.

Verzendingsbevestiging en ordertracking,

U ontvangt een e-mail met verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden, met daarin uw trackingnummer(s). Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief.

Uw bestellingen volgen

Douane, invoerrechten en belastingen

soulladywigs.com is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen die op uw bestelling worden toegepast. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

Schade

soulladywigs.com is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de verzending. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een ​​claim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via e-mail: support@soulladywigs.com of vul het onderstaande formulier in. We nemen uiterlijk 48 uur contact met u op.

Over Belasting

Momenteel innen wij in de meeste landen geen belasting.

Verschillende landen hebben een verschillend douanebeleid, en sommige heffen mogelijk belastingen op specifieke soorten geïmporteerde goederen op basis van hun hoeveelheid en waarde, terwijl andere dat niet doen. Het is van cruciaal belang om de douanevoorschriften en -vereisten van uw land te begrijpen om onnodige kosten te voorkomen. Daarom is het uw verantwoordelijkheid om de specifieke regelingen die door het douanekantoor van uw land zijn geïmplementeerd, te onderzoeken en op de hoogte te zijn.